İçeriğe geç

Ön Bilgilendirme Formu

Ücretli hizmet (abonelik) satın almadan önce sunulan satıcı, hizmet, fiyat, ifa ve cayma bilgileri.

Sürüm 1.0 · Son güncelleme

İşbu Form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz kurulmadan önce bilginize sunulmaktadır.

1. Hizmet sağlayıcı (satıcı) bilgileri

  • Unvan: İTHAL 360
  • Adres: [Şirket adresi]
  • MERSİS No: [MERSİS No]
  • Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
  • E-posta: destek@ithal360.com

2. Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri

İşbu Form'un konusu, ithal360 internet sitesi ve web uygulaması ("Platform") üzerinden satın alabileceğiniz dijital hizmetlerdir. Bu hizmetler şunlardır:

  • Abonelik planları: Seçtiğiniz plana göre GTİP arama, vergi hesaplama, menşe karşılaştırma, mevzuat, takip ve alarm araçlarına, plan kapsamındaki kullanım limitleri ve kullanıcı sayısıyla, seçtiğiniz abonelik dönemi (aylık veya yıllık) boyunca erişim sağlayan hizmettir.

Satın alacağınız hizmetin türü, kapsamı, süresi ve varsa adet bilgisi, sipariş ekranında açıkça gösterilir.

3. Fiyat ve ödeme bilgileri

Hizmetin tüm vergiler dâhil toplam satış bedeli, sipariş ekranında satın alma işlemini onaylamadan önce gösterilir. Fiyata, gösterilen tutar dışında herhangi bir ek masraf, kargo, teslim veya hizmet bedeli eklenmez.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Platform'da kabul edilen diğer ödeme yöntemleriyle, sipariş anında seçilen abonelik dönemi için tahsil edilir. Abonelik, iptal edilmedikçe her dönemin sonunda aynı süre için yenilenir ve yenileme bedeli aynı ödeme aracından tahsil edilir; aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, bu durumda erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Ödemeler, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından lisanslandırılmış bir ödeme kuruluşu aracılığıyla ve 3D Secure doğrulaması ile alınır. İTHAL 360 kart bilgilerinizi saklamaz.

4. İfa şekli ve süresi

Sözleşme konusu hizmetler dijital ortamda sunulur; fiziki teslimat söz konusu değildir. Hizmet, ödemenin onaylanmasının hemen ardından elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır ve hesabınız (organizasyonunuz) üzerinde tanımlanır. Abonelik hizmetlerinde ifa, seçilen abonelik dönemi boyunca devam eder.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" ile aynı fıkranın (h) bendi uyarınca "cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasındadır.

Sözleşme konusu ücretli hizmetler, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerden olduğundan; siparişi onaylamanızla birlikte hizmetin ifasına derhal başlanmasına onay vermiş ve ifaya başlanmasıyla cayma hakkınızı kullanamayacağınızı kabul etmiş olursunuz.

Henüz ifasına başlanmamış hizmetler bakımından, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi destek@ithal360.com adresine veya Platform üzerindeki destek kanallarına, işbu Form'un ekindeki Örnek Cayma Formu'nu kullanarak ya da açık bir beyanla iletebilirsiniz.

6. Şikâyet ve itiraz başvuruları

Talep ve şikâyetlerinizi destek@ithal360.com adresine veya Platform üzerindeki destek kanallarına iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, hizmeti satın aldığınız veya yerleşim yerinizin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

7. Formun geçerliliği

Bu Form'da yer alan bilgiler, siparişinizi onayladığınız tarihte geçerlidir. Fiyatlar ve hizmet kapsamı, sipariş öncesinde Platform üzerinde güncel olarak gösterilir.

Ek: Örnek cayma formu

(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkının kullanılabildiği hallerde ve cayma hakkını kullanmak istemeniz halinde doldurulup gönderilecektir.)

Kime: İTHAL 360 — [Şirket adresi] — destek@ithal360.com

Bu formla aşağıdaki hizmetin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim:

  • Sipariş tarihi:
  • Sipariş numarası:
  • Hizmetin adı ve kapsamı:
  • Tüketicinin adı ve soyadı:
  • Tüketicinin adresi:
  • Tüketicinin imzası: (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde)
  • Tarih: