Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):

• Unvan: İTHAL 360
• Adres: [Şirket adresi]
• MERSİS No: [MERSİS No]
• Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
• E-posta: destek@ithal360.com

(Bundan böyle "İTHAL 360" olarak anılacaktır.)

ALICI: ithal360 Platformu'na üye olan ve Ücretli Hizmet satın alan, sipariş ekranında ad-soyad/unvan, adres ve iletişim bilgileri yer alan kişi (Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır.)

2. Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ("Sözleşme") konusu; Alıcı'nın, İTHAL 360'e ait ithal360 internet sitesi ve web uygulaması ("Platform") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş/ödeme ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Ücretli Hizmet'in satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu hizmetler

3.1. Sözleşme konusu Ücretli Hizmetler; abonelik planları ile İTHAL 360 tarafından Platform'da sunulan sair ücrete tabi dijital hizmetlerdir. İTHAL 360, ileride ek ücretli hizmetler sunma hakkını saklı tutar; bu hizmetler sunulmaya başlandığında kapsam ve bedelleri Platform'da duyurulur.

3.2. Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, süresi, vergiler dâhil toplam satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş ekranında ve sipariş sonrası Alıcı'ya gönderilen elektronik bildirimde yer almakta olup işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

3.3. Ücretli Hizmetler dijital ortamda sunulan hizmetler olup fiziki teslimat söz konusu değildir. Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben elektronik ortamda derhal ifa edilmeye başlanır; Alıcı'nın hesabı (organizasyonu) üzerinde tanımlanır. Abonelik hizmetlerinde ifa, seçilen abonelik dönemi boyunca devam eder.

4. Genel hükümler

4.1. Alıcı, sipariş ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, ifasına ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Hizmet bedeli, Alıcı'nın seçtiği ödeme yöntemi (kredi kartı, banka kartı veya kabul edilen diğer ödeme yöntemleri) ile sipariş anında seçilen abonelik dönemi için tahsil edilir. Abonelik, Alıcı tarafından iptal edilmedikçe her dönemin sonunda aynı süre için yenilenir ve yenileme bedeli aynı ödeme aracından tahsil edilir; Alıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir, bu durumda erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Ödemeler, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından lisanslandırılmış ödeme kuruluşları aracılığıyla ve 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir. İTHAL 360, Alıcı'nın kart bilgilerini saklamaz.

4.3. Alıcı'nın ödeme aracının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde üçüncü kişilerce hukuka aykırı kullanılması halinde uygulanacak mevzuat hükümleri saklıdır.

4.4. Satın alınan hizmetin ifası, Alıcı'nın üyeliğinin Kullanıcı Sözleşmesi'ne aykırılık nedeniyle askıya alınması veya sonlandırılması sebebiyle kesintiye uğrarsa ve bu durum Alıcı'nın kusurundan kaynaklanıyorsa, tahsil edilmiş hizmet bedelleri iade edilmez.

4.5. Hizmetin, İTHAL 360'ten kaynaklanan teknik nedenlerle hiç veya gereği gibi ifa edilememesi halinde Alıcı, hizmetin yeniden ifasını veya ifa edilmeyen kısma karşılık gelen bedelin iadesini talep edebilir. İadeler, ödemenin yapıldığı yönteme, ilgili tutarın hesaplanmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde yapılır.

4.6. Alıcı'nın hesabını kendi talebiyle silmesi halinde, kullanılmamış Ücretli Hizmet bedelleri iade edilmez.

5. Cayma hakkı

5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" ile aynı fıkranın (h) bendi uyarınca "cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasındadır.

5.2. Sözleşme konusu Ücretli Hizmetler, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerden olduğundan; Alıcı, siparişi onaylamasıyla birlikte hizmetin ifasına derhal başlanmasına onay verdiğini ve ifaya başlanmasıyla birlikte cayma hakkını kullanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, sipariş ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda bu hususta ayrıca bilgilendirilir.

5.3. Henüz ifasına başlanmamış hizmetler bakımından Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, destek@ithal360.com e-posta adresine veya Platform üzerindeki destek kanallarına, Ön Bilgilendirme Formu ekindeki Örnek Cayma Formu kullanılarak ya da açık bir beyanla iletilebilir.

6. Kişisel verilerin korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, Platform'da yayınlanan ithal360 KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen kapsam ve amaçlarla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenmektedir.

7. Delil sözleşmesi ve uyuşmazlıkların çözümü

7.1. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda İTHAL 360'in ticari defter ve kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının HMK'nın 193. maddesi uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

7.2. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı hallerde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, Platform üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olup bir örneği Alıcı'nın Platform hesabı üzerinden ve/veya e-posta yoluyla Alıcı'ya iletilir.