Hesap ve Veri Silme Politikası
Hesabınızı nasıl sildireceğiniz, silme talebinin sonuçları ve hangi verilerin ne kadar süre saklanmaya devam ettiği.
Sürüm 1.0 · Son güncelleme
Bu politika, ithal360 internet sitesi ve web uygulamasında ("Platform") hesabınızı ve kişisel verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi, silme talebinizin sonuçlarını ve hangi verilerin ne kadar süreyle saklanmaya devam ettiğini açıklar. Platform'un işleticisi İTHAL 360'dir ("Şirket").
1. Hesabınızı nasıl silersiniz?
Hesabınızı aşağıdaki yolla silebilirsiniz:
- E-posta ile: Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@ithal360.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta göndererek.
Platform'u kullanmayı bırakmanız veya aboneliğinizi iptal etmeniz hesabınızı silmez; hesabınız Platform'da kalmaya devam eder.
2. Silme talebinizin sonuçları
Hesabınızın silinmesiyle birlikte:
- Profil bilgileriniz, profil fotoğrafınız ve iletişim bilgileriniz Platform'da görünmez olur.
- Takip listeniz, alarm ve bildirim tercihleriniz silinir.
- Üyesi olduğunuz organizasyon adına oluşturulan kayıtlar (hesaplamalar, karşılaştırmalar ve benzeri), o organizasyonun verisi olduğu için silinmez; bu kayıtlarda adınız yerine silinmiş kullanıcı ifadesi gösterilir.
- Kullanılmamış ücretli hizmet hakları (kalan abonelik süresi) sona erer ve bedelleri iade edilmez.
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden kayıt olabilirsiniz; ancak eski hesabınızın içeriği geri getirilemez.
3. Silme süresi
Hesap silme talebiniz, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.
Yedekleme sistemlerinde bulunan kopyalar, yedekleme döngüsünün gerektirdiği süre içinde silinir; bu süre boyunca söz konusu veriler yalnızca felaket kurtarma amacıyla erişilebilir durumda tutulur ve başka hiçbir amaçla işlenmez.
4. Silinmeyen ve saklanmaya devam eden veriler
Aşağıdaki veriler, hesabınız silinse dahi mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz ve hukuki menfaatlerimizin korunması amacıyla, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu veriler saklama süresi boyunca yalnızca ilgili amaçla işlenir ve süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir:
- Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu'nun 253. maddesi uyarınca beş yıl ve Türk Ticaret Kanunu'nun 82. maddesi uyarınca on yıl boyunca; bu sürelerden uzun olanı uygulanır.
- Trafik verileri ve işlem kayıtları (log): 5651 sayılı Kanun ve Yer Sağlayıcılığı Yönetmeliği uyarınca yer sağlayıcı sıfatıyla bir yıl boyunca.
- Ticari elektronik ileti onay kayıtları: Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'in 13. maddesi uyarınca, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren üç yıl.
- Uyuşmazlık, şikâyet ve hukuki süreçlere ilişkin kayıtlar: Türk Borçlar Kanunu'nun 146. maddesinde öngörülen on yıllık genel zamanaşımı süresi boyunca veya süreç sonuçlanana kadar; hangisi uzunsa.
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım kayıtları: Kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda, aynı kişinin yeniden kayıt olarak ihlali sürdürmesini önlemek amacıyla sınırlı tanımlayıcı veriler meşru menfaat kapsamında saklanabilir.
5. Hesabınızı silmeden yapabilecekleriniz
Hesabınızı tamamen silmek istemiyorsanız, daha sınırlı seçenekleriniz de vardır:
- Aboneliğinizi iptal edebilir, hesabınızı ücretsiz planla kullanmaya devam edebilirsiniz.
- Bildirim tercihlerinizi kapatabilir, ticari elektronik ileti onayınızı geri alabilirsiniz.
- Pazarlama amaçlı işlemeye verdiğiniz açık rızayı geri alabilirsiniz.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
Hesap silme, KVKK'nın 7. ve 11. maddeleri kapsamındaki silme ve yok etme hakkınızın uygulamadaki karşılığıdır. Bu hakkınızı ve KVKK'nın 11. maddesindeki diğer haklarınızı, ithal360 Veri Sorumlusuna Başvuru Formu'nu doldurup kvkk@ithal360.com adresine göndererek de kullanabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için ithal360 KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
7. İletişim
- İTHAL 360 — [Şirket adresi]
- E-posta: kvkk@ithal360.com